みなさんおはようございます。

もう、真冬の到来です…

今週は面談、年金事務所、書類の作成と大忙し💦

 

なかでも、昨日は緊張ドキドキの一日でした。

携帯電話は障害年金請求業務には必需品。

ここのところお疲れ気味だったので、機種変更！

機種変更にはトラブルがつきもの。

電話番号がバックアップされなかったり

メールが消えてしまったり……

わたしは相談者とのやりとりにケイタイは必需品。

万が一、消えてしまったらそれこそ一大事。

障害年金の進捗状況ややりとりの内容、

スケジュール管理といったものがすべて備えた

障害年金の相棒といっても過言ではありません。

 

あさイチに店舗に並び、機種変更。

データのバックアップ、クラウドの移行は

ドキドキの連続💦

無事終了とのことで帰宅するも問題発生！！

 

1.メールが受信・表示できない

2.過去のＳＭＳが消えている

3.写真がバックアップされていない…

 

帰宅と同時に年金事務所から確認のお電話💦

新規の相談者のご連絡💦

うお～　どこから手を付けたらよいものか？

 

午後は半日がかりでこれらを対応…

辛うじて危機的状況を回避。

結果的に元の状態に戻すことが出来ました。

これで無事に相談者とのやりとりも出来ます。

 

毎回思いますが、携帯ショップの方、完璧なお仕事を

お願いします。

 

今週末は障害年金請求の資料作成にいそしみます。